リフィルの処方箋において、次回予定日の記載項目がある。だけど来てほしい日程に来てくれないことが意外に多いことに気づかされる。血圧の薬でもアレルギーの薬でも胃薬でもきっちり服用していないことは多い。
薬局側がそうであってほしい患者さんの服薬状況と実際の服薬しているパターンというか残薬のなくなる傾向にズレがあることは多い。結果、薬局に来てほしい期間に来てくれないことは多い。
きっちり服用して何かあったらすぐに電話してくれる患者さんではなく、あえてきっちり服用しない服薬状況がめちゃくちゃな患者さんをリフィル処方箋にすると面白いかもしれない。
例えば、痛風の人で痛みがなくなったら来なくなる。フェブリク錠だけでもリフィルしてはどうか。そんな人は診察は面倒でも薬局だけはくる可能性は高い。これは医師側にもあまり文句はないように感じる。
シンプルなところから始めないとなかなか難しい。意外と薬局は管理することに必死になるかもしれない。そんな患者さんをリフィル処方箋にして薬剤師に仕事をさせてはどうだろうか。
意外にしっかりしている患者さんより色々な癖のある患者さんを選んでみたら面白いのではないか。もちろんある程度症状は安定しないといけないが。
この1年間で数通りで良いので簡単にできるリフィル成功パターンを作らなくては薬剤師に明日はない。
今日の太陽は赤い。レッドカードを突きつけられないように頑張りましょう。
